El Meta continúa mejorando su respuesta ante el ataque cerebrovascular (ACV), una urgencia médica en la que el tiempo influye directamente en el pronóstico. El Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (CRUE) departamental obtuvo la categoría Platino de los Premios EMS Angels, en reconocimiento a sus procesos de atención prehospitalaria y coordinación de pacientes. La red cuenta con la participación del Hospital Departamental de Granada, el Hospital Departamental de Villavicencio, la Clínica Meta y la Clínica Primavera.
El reconocimiento también evidencia un desafío para todo el país: lograr que quienes presentan síntomas de ACV accedan rápidamente a una ruta organizada, estén donde estén. Para ello, se requiere no solo contar con hospitales preparados, sino también conectar adecuadamente a todos los actores que intervienen antes de que el paciente llegue a un centro asistencial.
Las cifras dan cuenta de la necesidad de avanzar. En 2025, las enfermedades cerebrovasculares representaron alrededor del 6 % de las muertes registradas y estuvieron entre las principales causas de mortalidad en Colombia, de acuerdo con las Estadísticas Vitales del DANE. Por otra parte, un estudio multicéntrico publicado ese año, con datos del registro RES-Q correspondientes al periodo 2017-2021, calculó en 262 minutos la mediana entre el inicio de los síntomas y la llegada al hospital. Aunque el análisis encontró mejoras en algunos indicadores intrahospitalarios, también advirtió sobre las bajas tasas de reperfusión —la recuperación del flujo sanguíneo interrumpido por una obstrucción— y la necesidad de fortalecer las estrategias nacionales.
La respuesta, por tanto, debe abarcar todo el proceso: reconocer los síntomas cuanto antes, llamar a los servicios de emergencia, clasificar el caso, avisar al hospital receptor y trasladar al paciente al centro indicado.
Una tarea que requiere coordinación entre territorios
Distintas regiones han avanzado en la organización de sus servicios para atender el ACV. Cali puso en marcha una red especializada en 2022; Bogotá y Huila registraron avances en 2023; y Quindío formalizó su red en 2025, antes de convertirse en la primera Región Angels del país. Bogotá, Santa Marta y Cali también han recibido reconocimientos por sus progresos.
Aunque cada territorio ha desarrollado su propio modelo, todos coinciden en un aspecto: una atención efectiva depende de que la comunidad identifique los signos de alarma, los equipos de emergencia respondan oportunamente y el hospital esté listo para recibir al paciente. La capacidad de una institución, por sí sola, no basta; se necesita que toda la red funcione de manera coordinada.
La formación del personal, el trabajo conjunto entre instituciones y la evaluación continua también forman parte de este proceso. En 2025 se capacitó a más de 12.000 profesionales de la salud y 116 instituciones participaron en programas formativos. Además, Angels trabajó con 21 secretarías de salud y 21 CRUE, junto con sus equipos de ambulancias. En el país también se expidieron 10 resoluciones relacionadas con el ACV.
“Colombia está transitando de iniciativas aisladas en las instituciones hacia redes territoriales de atención. El desafío es que cualquier persona que sufra un ACV encuentre una ruta coordinada y rápida, sin que su ubicación sea una barrera. Cada minuto y cada integrante de la cadena influyen en las posibilidades de recuperación. Desde Angels apoyamos la formación, el desarrollo de capacidades y la colaboración entre los actores para consolidar estos modelos y extenderlos a más regiones”, señaló Juan Carlos Tovar, director médico de Boehringer Ingelheim Colombia.
Para alcanzar la categoría Platino, el Meta trabajó en la capacitación de los equipos, la unificación de protocolos, el seguimiento de indicadores, la prenotificación hospitalaria y la coordinación entre el CRUE, los servicios prehospitalarios y los centros asistenciales.
En 2026, los cuatro hospitales y clínicas de referencia del departamento con tomografía computarizada (TAC) —el Hospital Departamental de Villavicencio, el Hospital Departamental de Granada, la Clínica Meta y la Clínica Primavera— ingresaron al registro internacional de calidad RES-Q información de 301 pacientes con ACV. En conjunto, reportaron una tasa de recanalización del 43 %, por encima del promedio nacional de 31,1 % registrado en esa plataforma. El indicador refleja la capacidad de ofrecer tratamientos de reperfusión a quienes cumplen los criterios clínicos.
En el segundo trimestre de 2026, el CRUE Meta coordinó el traslado de 117 personas con sospecha de ACV. Su desempeño alcanzó el nivel EMS Angels Status Platinum. Entre los resultados informados figuran el registro del momento en que cada paciente fue visto bien por última vez en el 100 % de los casos, el registro de medicación en el 100 %, la prenotificación al hospital receptor en el 100 % y el traslado a centros preparados en el 100 %. La mediana del tiempo de atención en el lugar fue de 30 minutos.
Estas medidas ayudan a organizar la respuesta desde la sospecha inicial, dado que permiten orientar el traslado y alertar al hospital para que prepare la atención antes de que llegue el paciente. Así se busca evitar demoras que puedan afectar la evolución de una emergencia tiempo-dependiente.
La experiencia del Meta, junto con la de Quindío, Bogotá, Cali, Huila y otros territorios, ofrece aprendizajes para ampliar la capacidad de atención y cerrar brechas regionales. Los avances demuestran que la preparación no puede limitarse a un hospital; requiere servicios de emergencia y centros asistenciales listos para actuar, personal capacitado, medición de resultados y comunidades informadas, como partes de una misma ruta.
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