En el 2020 el Colegio Médico Colombiano, desarrolló la encuesta para conocer la situación de los profesionales de la salud en el país sobre el Síndrome de Burnout y evidenciar este panorama.
Definiciones
- Escala de Maslach Burnout Inventory (MBI)
- Agotamiento emocional: Cansancio y fatiga física, psíquica o como una combinación de ambos. Es la sensación de no poder más de sí mismo a los demás.
- Despersonalización: “una alteración de la percepción o la experiencia de uno mismo de tal manera que uno se siente ‘separado’ de los procesos mentales o cuerpo, como si uno fuese observador externo a los mismos”. APA, incluye tanto el cinismo: actitudes distintas hacia el trabajo en general, hacia las personas para y con las que trabaja.
- Reducción del logro personal: Surge cuando uno se verifica que las demandas que se le hacen, exceden su capacidad para atenderlas de forma competente. Supone respuestas negativas hacia uno mismo y hacia el trabajo, evitación de las relaciones personales y profesionales, bajo rendimiento laboral, incapacidad para soportar la presión y una baja autoestima. La falta de logro personal en el trabajo, se caracteriza por una dolorosa desilusión y fracaso al darle sentido a la actividad laboral. Se experimentan sentimientos de fracaso personal (falta de competencia, de esfuerzo o de conocimientos), carencias de expectativas y horizontes en el trabajo y una insatisfacción generalizada.
Gráfico 1 – Pregunta MBI – “¿Me siento emocionalmente agotado(a) por mi trabajo?”
Un 63% de las y los médicos, se ha sentido emocionalmente agotado por su trabajo.
Gráfico 2 – Pregunta MBI – “¿Me siento cansado al final de la jornada de trabajo?”
Al finalizar la jornada laboral, el 31% de las y los médicos se siente cansado todos los días, mientras que el 42% se siente de la misma forma durante la semana. La mayor prevalencia de síntomas se presentan una vez a la semana, pocas veces a la semana y todos los días.
Gráfico 3 – Pregunta MBI – “¿Creo que influyo positivamente con mi trabajo en las vidas de las personas?”
Gráfico 4 – Pregunta MBI – “¿Me preocupa el hecho de que este trabajo me endurezca emocionalmente?”
Más del 80% de los encuestados, cree que con su trabajo influye de manera positiva en la vidas de las personas.
Gráfico 5 – Pregunta MBI – “¿Me siento frustrado o aburrido en mi trabajo?”
Más de la mitad del personal médico, se considera que lleva una vida activa, pese al cansancio laboral.
Gráfico 6 – Pregunta MBI – “Cuando me levanto por la mañana y me enfrento a otra jornada de trabajo, ¿me siento fatigado?”
Gráfico 7 – Pregunta MBI – “¿Creo que trato a los pacientes de una manera impersonal, apática?”
El 46% de los profesionales de la salud, se levanta regularmente con la sensación de fatiga, cuando se aproxima una nueva jornada laboral.
Gráfico 8 – Pregunta MBI – “¿Me siento ‘quemado’ y/o ‘agotado’, cansado por mi trabajo?”
El 18% de los médicos, se siente agotado y quemado por el trabajo a diario. Un 27% también se siente cansado algunas veces a la semana.
Gráfico 9 – Pregunta MBI – “Creo que los pacientes me culpan de algunos de sus problemas (EPS, Sistema de Salud, Seguro, Pronóstico de Enfermedades)”
- Son más las y los médicos que se sienten aburridos o frustrados en el trabajo (cerca del 40%), que los médicos que se sienten alegres con la actividad que realizan (30%).
- Existen altos puntajes positivos de síntomas de cansancio emocional y despersonalización, tanto en la muestra general como en cirujano.
- Las mujeres presentan puntuaciones más altas para el Síndrome de Burnout.
- La falta de realización personal se presenta hasta en un 36.3%, la despersonalización en el 59.5% y el agotamiento emocional en el 66.6% de los médicos.
- Los médicos con mayores puntuaciones para Burnout son los que están en el Servicio Social Obligatorio (SSO), médicos internos y médicos generales.
Las y los especialistas, presentan las puntuaciones más bajas para Burnout.
Las especialidad con mayores puntajes para Burnout son:
- Ginecólogos(as).
- Pediatras.
- Médicos internistas.
Fuente: Órgano de información del Colegio Médico Colombiano. Epicrisis. Ed. Nº 15 (Marzo – Mayo 2020). ISSN: 2539-505X (En línea).
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